Гарантийный ремонт оборудования

Гарантийный ремонт в ГК "ТехнолохолоД"

Выход из строя активно задействованного в производственных процессах оборудования способно нарушить работу предприятия общественного питания и привести к заметным убыткам. Чаще всего выходит из строя технически сложное и дорогостоящее технологическое оборудование. Поэтому особенно востребован гарантийный ремонт и техническое обслуживание холодильного оборудования, тепловой техники, электромеханических агрегатов.

Если ломается новое устройство, которое эксплуатируется не больше года, скорее всего, оно находится на гарантии. А это значит, что владелец оборудования вправе требовать проведения бесплатного ремонта.

Какое оборудование обслуживает

Гарантийный ремонт оборудования кафе или другого заведения общественного питания обычно берет на себя компания-поставщик. Специалисты ГК «ТехнохолоД» осуществляют гарантийный ремонт оборудования в рамках договора поставки оборудования.

Мы поставляем и обслуживаем всех виды оборудования:

холодильное;
электромеханическое;
посудомоечное;
тепловое;
прачечное.

Особенности гарантийного и технического ремонта

Обращаем ваше внимание на то, что гарантийные обязательства распространяются не на все элементы приобретаемого оборудования.

Как правило, под гарантию не попадают детали, которые подвержены износу в результате эксплуатации, а также различные накладки, элементы внешней обшивки и крепеж.

Гарантия обычно не дается на ножи, различные болты и гайки, прокладки и стекло и т.п.

Существует ряд ситуаций, в которых производитель или поставщик вправе отказать в проведении бесплатного ремонта.
Среди них:

1. несоблюдение правил транспортировки или эксплуатации техники;
2. применение деталей и механизмов, несовместимых с устройством;
3. выполнение ремонта собственными силами самостоятельного ремонта.

Также поводом для отказа может стать факт выполнения монтажных и пусконаладочных работ, выполненных не авторизованными производителем данного оборудования центрами.

Специалисты ГК «ТехнохолоД» предоставляют комплексные услуги в оснащении заведений общественного питания – от разработки проекта до комплектации, монтажа и пусконаладочных работ.

Именно на этих этапах можно выявить и устранить потенциальные неполадки или скорректировать неблагоприятные для правильного функционирования техники условия. Пренебрежение этой возможностью может в будущем дорого обойтись заказчику.

Также следует учитывать, гарантийный ремонт и обслуживание теплового оборудования и других видов техники – это не одно и то же. Техническое обслуживание выполняется на общих основаниях, а своевременная диагностика позволяет избежать неожиданных поломок и обеспечить стабильную работу оборудования и после истечения гарантийного срока.